全網一體,團結協作,韻達部署2019年旺季服務保障工作
2019年10月09日來源:韻達速遞
2019年10月8日,以“迎高峰?提服務?保暢通?樹口碑”為主題的2019年旺季服務保障動員工作會議、中國國際進口博覽會安全保障工作會議在桐廬召開。
會議傳達了國家郵政局以及中國快遞協會“雙11”快遞服務動員會會議精神和要求,對韻達全網絡2019年旺季服務保障工作和中國國際進口博覽會安全保障工作進行了部署。
韻達總部相關人員和各省公司負責人、分撥中心負責人、網點負責人240余人參加了會議。
韻達董事長兼總裁在會上強調,每年的旺季服務保障工作是提升韻達全網綜合服務能力和整體服務水平的重要契機,韻達全網要按照國家郵政局旺季工作要求,全面貫徹落實中國快遞協會2019年“雙11”快遞服務動員會會議精神和部署,以強烈的使命感和高度的責任感投入到2019年旺季業(yè)務服務保障工作中去,為用戶提供極致的服務和無與倫比的速度體驗。
韻達副董事長兼高級副總裁在會上表示,韻達全網的發(fā)展,關鍵在人才,核心在企業(yè)文化。做好旺季服務保障工作有賴于全網一體和團結協作,并強調全體韻達人要堅定信心,以堅持到底和挑戰(zhàn)自我的勇氣投入到旺季服務保障各項工作中去,以實際行動踐行韻達人的“奮斗者”精神,為廣大客戶提供更優(yōu)質的服務。
韻達運營副總裁在會上就2019年旺季服務保障工作和中國國際進口博覽會安全保障工作進行了部署,要求全網在總結完善歷年快遞業(yè)務旺季運行經驗和寄遞渠道安全工作的基礎上,全面落實安全、場地、設備、車輛和人員等方面的工作。他強調,要堅持將安全生產工作擺在首位,多措并舉做好中國國際進口博覽會安全保障工作,同時提升服務能力和水平,確保韻達全網絡2019年旺季服務平穩(wěn)有序運行。
會上,總部市場營銷中心、運營規(guī)劃中心、網點管理部、中轉運營部、汽運中心、客服中心等相關中心和部門的負責人進行了旺季保障工作匯報,同時對相關工作進行了部署。來自韻達江蘇省、廣東省、上海市、河北省、浙江省、河南省等省市的6名網點代表分享了旺季服務保障工作經驗與具體舉措。
與會相關負責人還簽訂了旺季服務保障責任狀,紛紛表示將全力以赴,全面做好2019年旺季服務保障工作。


