中國快遞協會是經中華人民共和國國務院批準，并在民政部登記注冊的全國性非營利社會組織。
本協會接受交通運輸部、國家郵政局和民政部的業(yè)務指導和監(jiān)督管理。協會于2009年2月在北京成立，辦公地址設在北京。
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2月11日，韻達在上海舉辦2018年度總結表彰大會，表彰了在2018年中為韻達發(fā)展做出突出貢獻的先進團隊和先進個人。
值得注意的是，與1月份召開的韻達第十九屆網絡大會一樣，韻達董事長兼總裁在會上再次強調，要用更優(yōu)質的服務踐行“以客戶為中心，主動服務”的理念，堅持“讓服務說話”，持續(xù)提高快遞服務公眾滿意度，為客戶提供極致的速度和服務體驗。
此前，韻達強調要實施“客戶分群，消費分級”策略，并確定：把滿足客戶多樣化、多元化、個性化的服務需求和更高水平的滿意度作為奮斗的目標，全網協同，在時效、質量、滿意度等各個方面再上新臺階，同時，在科技、末端等方面全面賦能，保持行業(yè)領先，持續(xù)推動韻達全網絡穩(wěn)健、快速發(fā)展，為廣大客戶提供極致的客戶體驗和無與倫比的服務。
按照春節(jié)前已公開的數據，公眾滿意度和全程時效都位列行業(yè)前列，特別是全程時效已位居行業(yè)前三，而在確定了主要以“讓服務說話”為策略的2019年，韻達的發(fā)展路徑已十分明確。
