中國(guó)快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)
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《快遞服務(wù)“十二五”規(guī)劃》出臺(tái)
2015年快遞年業(yè)務(wù)量將達(dá)到61億件以上 國(guó)家郵政局2011年12月正式公布《快遞服務(wù)“十二五”規(guī)劃》（下稱《規(guī)劃》），《規(guī)劃》提出，到2015年，快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)到61億件以上，年均增長(zhǎng)21%；快遞業(yè)務(wù)收入超過(guò)1430億元，年均增長(zhǎng)20%，比“十一五”末增長(zhǎng)1.5倍，占郵政業(yè)業(yè)務(wù)收入的比重達(dá)到55%；新增就業(yè)崗位35萬(wàn)個(gè)以上，從業(yè)人員總數(shù)達(dá)到100萬(wàn)。 《規(guī)劃》認(rèn)為，“十二五”時(shí)期，我國(guó)快遞產(chǎn)業(yè)仍處于持續(xù)快速發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，國(guó)際金融危機(jī)影響深遠(yuǎn)，快遞服務(wù)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存；國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，快遞服務(wù)需求持續(xù)增長(zhǎng)；電子商務(wù)發(fā)展迅猛，快遞服務(wù)支撐作用愈加突出；企業(yè)兼并重組加劇，產(chǎn)業(yè)集中度進(jìn)一步提升；綜合交通運(yùn)輸體系不斷優(yōu)化，快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全；科學(xué)技術(shù)應(yīng)用更為廣泛，快遞服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。 “十二五”時(shí)期，我國(guó)快遞市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅爝f服務(wù)仍將持續(xù)保持高速增長(zhǎng)。把握快遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史機(jī)遇，面向服務(wù)生產(chǎn)和民生的重大需求，不斷健全和完善我國(guó)快遞服務(wù)體系，加快推進(jìn)快遞服務(wù)的現(xiàn)代化進(jìn)程，顯得尤為重要和緊迫。 為此，《規(guī)劃》提出，要加快推進(jìn)快遞服務(wù)現(xiàn)代化，圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，努力推動(dòng)“四大根本轉(zhuǎn)變”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展”，即在推動(dòng)快遞服務(wù)提升發(fā)展質(zhì)量方面，從注重快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和完整性，向提高網(wǎng)絡(luò)管控能力、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性轉(zhuǎn)變；從主要依靠人力投入，向主要依靠科技進(jìn)步、改革創(chuàng)新、從業(yè)者素質(zhì)提高和網(wǎng)絡(luò)品牌優(yōu)勢(shì)等核心能力轉(zhuǎn)變；從單純注重規(guī)模增長(zhǎng)、追求發(fā)展速度，向規(guī)模、速度、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益并重轉(zhuǎn)變；從勞動(dòng)密集型向勞動(dòng)和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)快遞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在推動(dòng)快遞企業(yè)加強(qiáng)綜合能力建設(shè)方面，促進(jìn)快遞服務(wù)與電子商務(wù)、現(xiàn)代制造業(yè)融合聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)與上下游產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展；引導(dǎo)快遞企業(yè)順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律，加快配送網(wǎng)絡(luò)向中西部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展，逐步縮小區(qū)域和城鄉(xiāng)間快遞服務(wù)的差別，實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。 按照《規(guī)劃》，到2015年，快遞服務(wù)要努力實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)：即做大行業(yè)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)快遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入翻一番以上，總體規(guī)模進(jìn)入世界前列；做強(qiáng)企業(yè)，形成一批規(guī)模較大、服務(wù)質(zhì)量好、核心能力強(qiáng)、管理規(guī)范的大型快遞企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)；做優(yōu)品牌，推進(jìn)快遞企業(yè)增強(qiáng)服務(wù)能力，提升服務(wù)品質(zhì)，打造五星級(jí)優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)品牌，大力發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，積極拓展國(guó)際市場(chǎng)。 《規(guī)劃》提出，在服務(wù)能力方面，“十二五”期間，重點(diǎn)快遞企業(yè)在直轄市和省會(huì)城市網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率要達(dá)到98%，省轄市網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)90%以上。打造一體化的自主快遞航空運(yùn)遞網(wǎng)絡(luò)，形成自主航空運(yùn)輸能力。用于快件運(yùn)輸?shù)膶Ｓ秘洐C(jī)總數(shù)達(dá)到80架左右。用于生產(chǎn)的汽車總數(shù)達(dá)到14萬(wàn)輛以上。在服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量方面，到“十二五”末，重點(diǎn)快遞企業(yè)要達(dá)到《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建多品種、個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)體系，提高當(dāng)日遞、次晨達(dá)等限時(shí)遞產(chǎn)品的比重。同城快遞和次晨達(dá)24小時(shí)投遞率達(dá)到95%以上。在省會(huì)及重點(diǎn)城市間快件72小時(shí)投遞率達(dá)到90%以上?？旒诱`率、損毀率、丟失率分別控制在千分之八、萬(wàn)分之一、十萬(wàn)分之五以內(nèi)?？爝f服務(wù)的社會(huì)用戶總體滿意度達(dá)到70分以上。在企業(yè)培育方面，到2015年，力爭(zhēng)培育出5個(gè)以上年業(yè)務(wù)收入超百億，具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的大型快遞企業(yè)。鼓勵(lì)和倡導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)建快遞品牌，快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定四星級(jí)以上的快遞服務(wù)品牌達(dá)到8個(gè)以上。在人才培養(yǎng)方面，“十二五”期間，要在全國(guó)選擇、推薦、聯(lián)合建設(shè)近百所快遞專業(yè)人才教育和在職培訓(xùn)重點(diǎn)院校，建設(shè)一支千人的中、高級(jí)快遞專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)人次快遞專業(yè)教育和在職培訓(xùn)目標(biāo)，建立萬(wàn)名高技能人才隊(duì)伍。到2015年，規(guī)模以上企業(yè)持有國(guó)家職業(yè)資格證書的快遞業(yè)務(wù)員占快遞業(yè)務(wù)員總量的70%，中級(jí)業(yè)務(wù)員占快遞業(yè)務(wù)員總量的30%，高級(jí)以上快遞業(yè)務(wù)員占快遞業(yè)務(wù)員總量的5%以上。 據(jù)了解，“十一五”末的2010年，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成24億件，年均增長(zhǎng)21%。業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成575億元，占郵政業(yè)業(yè)務(wù)收入（不含郵政儲(chǔ)蓄直營(yíng)收入）的比重達(dá)到45%，年均增長(zhǎng)19%。規(guī)模以上快遞企業(yè)最高日處理量突破1000萬(wàn)件，進(jìn)入世界前三位。
2012-01-04 -
中國(guó)快遞協(xié)會(huì)發(fā)布春節(jié)假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范
為了做好春節(jié)法定假日期間的快遞服務(wù)工作，滿足用戶的服務(wù)需求，現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提出如下指導(dǎo)規(guī)范： 一、本規(guī)范適用于指導(dǎo)國(guó)家春節(jié)法定假日（除夕至初六）期間的快遞服務(wù)。 二、各企業(yè)應(yīng)在每個(gè)開(kāi)辦業(yè)務(wù)的城市提供營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收件和指定區(qū)域派送服務(wù)。 三、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收件和派送服務(wù)時(shí)間可縮短為每天10：00—16：00之間，總體應(yīng)不低于6個(gè)小時(shí)。 四、根據(jù)業(yè)務(wù)量情況，企業(yè)合理安排值班人員，提供快件跟蹤查詢服務(wù)，暢通投訴受理渠道。 五、已收寄快件要及時(shí)妥善處理，不得造成在收派網(wǎng)點(diǎn)、分撥中心的滾存和積壓。 六、春節(jié)法定假日期間，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)量情況，合理安排人員值班，滿足用戶的服務(wù)需求。 七、各企業(yè)應(yīng)通過(guò)其網(wǎng)站和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所向社會(huì)公布春節(jié)期間快遞服務(wù)安排，包括服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)價(jià)格等。 八、各企業(yè)在春節(jié)法定假日期間服務(wù)安排有變動(dòng)時(shí)，應(yīng)通過(guò)其網(wǎng)站和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所向社會(huì)公布，并做好說(shuō)明和解釋。
2011-12-31 -
國(guó)家郵政局通知要求做好元旦春節(jié)期間郵政行業(yè)服務(wù)安全工作
為認(rèn)真做好元旦、春節(jié)期間各項(xiàng)工作，推進(jìn)郵政行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，根據(jù)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳的要求，12月30日，國(guó)家郵政局下發(fā)通知，要求各省（區(qū)、市）郵政管理局部署做好2012年元旦、春節(jié)期間服務(wù)安全等各項(xiàng)工作，確保郵政行業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行。 通知要求，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，嚴(yán)密防范各類安全風(fēng)險(xiǎn)。要督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強(qiáng)安全管理，完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施。要指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)本地區(qū)、本企業(yè)實(shí)際情況，排查各類安全隱患，嚴(yán)密防范各類安全風(fēng)險(xiǎn)。各企業(yè)要制定安全生產(chǎn)工作方案，嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視制度，防止非法郵件、快件通過(guò)寄遞流通傳播，做好營(yíng)業(yè)窗口等人員密集場(chǎng)所的安全防范工作，著力做好信息系統(tǒng)的安全保障。 通知要求，要切實(shí)履行職責(zé)，督促、協(xié)助郵政企業(yè)做好節(jié)日期間的有關(guān)服務(wù)工作，妥善安排生產(chǎn)，保證正常的生產(chǎn)秩序，確保節(jié)日期間郵政服務(wù)各項(xiàng)工作安全平穩(wěn)運(yùn)行。要確保節(jié)日期間郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所能提供服務(wù)，需要調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間的，要提前在局所門前張貼公告。要提前安排好郵件的運(yùn)輸和投遞，確保郵件能及時(shí)、準(zhǔn)確、安全投遞到用戶手中。要嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取資費(fèi)，不得出現(xiàn)亂收費(fèi)、亂漲價(jià)等違法行為。 通知強(qiáng)調(diào)，要按照國(guó)家郵政局《關(guān)于加強(qiáng)業(yè)務(wù)旺季期間快遞服務(wù)督導(dǎo)工作的通知》要求，明確任務(wù)，落實(shí)職責(zé)，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)旺季快遞服務(wù)保障工作。要督導(dǎo)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，按照時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)做好快件攬收和投遞，努力提升服務(wù)能力，保證服務(wù)質(zhì)量。要指導(dǎo)快遞企業(yè)采取措施，增加處理頻次，提高處理效率，防止快件滾存和積壓。要督導(dǎo)快遞企業(yè)認(rèn)真落實(shí)《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》，嚴(yán)禁出現(xiàn)野蠻分揀，避免發(fā)生快件延誤、破損等損害消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題。對(duì)擾亂市場(chǎng)秩序的違法行為，堅(jiān)決依法查處。業(yè)務(wù)旺季期間，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證全網(wǎng)暢通運(yùn)行，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)許可期內(nèi)停止經(jīng)營(yíng)（包括關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)、停開(kāi)網(wǎng)絡(luò)班車、停止收寄或停止投遞等導(dǎo)致全網(wǎng)不能暢通運(yùn)行），應(yīng)當(dāng)提前向當(dāng)?shù)剜]政管理部門書面報(bào)告，交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，按照規(guī)定妥善處理好未投遞的快件。 通知要求，認(rèn)真做好維護(hù)行業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定工作。要切實(shí)承擔(dān)起維護(hù)行業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任，認(rèn)真疏導(dǎo)并加強(qiáng)與企業(yè)溝通。要暢通申訴渠道，及時(shí)妥善處理消費(fèi)者申訴。要督促企業(yè)認(rèn)真做好用戶投訴處理和查詢服務(wù)工作，及時(shí)處理用戶反映的郵政和快遞服務(wù)問(wèn)題。 通知要求，要嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。要加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法行為。 通知強(qiáng)調(diào)，在元旦、春節(jié)期間要實(shí)行24小時(shí)值班，嚴(yán)格落實(shí)值班（帶班）制度，制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。要求快遞企業(yè)合理安排人員值班，滿足用戶的服務(wù)需求。
2011-12-31 -
郵政EMS提早部署全力做好業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作
為更好地滿足快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)需求，保證旺季服務(wù)質(zhì)量，中國(guó)郵政速遞物流公司（郵政EMS）提早部署，積極準(zhǔn)備，全力做好業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作。 郵政EMS早在8月就從網(wǎng)絡(luò)組織、運(yùn)能儲(chǔ)備、質(zhì)量監(jiān)控等多方面對(duì)業(yè)務(wù)旺季進(jìn)行了細(xì)致準(zhǔn)備。10月，EMS召開(kāi)全國(guó)業(yè)務(wù)旺季工作部署會(huì)議，專題研究部署業(yè)務(wù)旺季的服務(wù)保障方案。旺季期間，計(jì)劃在97個(gè)路向上增開(kāi)臨時(shí)汽車線路，預(yù)計(jì)累計(jì)加開(kāi)車次將超過(guò)1900班；航空方面，計(jì)劃增開(kāi)270個(gè)班次的郵航航班。全國(guó)主要節(jié)點(diǎn)城市根據(jù)旺季業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，提前租用臨時(shí)處理場(chǎng)地1.7萬(wàn)平方米，增加2000名臨時(shí)處理人員。
2011-12-31 -
陜西局聯(lián)合相關(guān)部門檢查省內(nèi)快遞企業(yè)旺季安全生產(chǎn)工作
12月26日至27日，陜西省郵政管理局與省相關(guān)部門組成聯(lián)合檢查組，來(lái)到渭南市7家重點(diǎn)快遞企業(yè)，檢查安全生產(chǎn)工作。 本次檢查的重點(diǎn)包括企業(yè)安全規(guī)程和管理制度是否建立健全，安全要求和崗位責(zé)任是否落實(shí)到位，基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、作業(yè)環(huán)境、防控手段等是否存在安全隱患。 從檢查結(jié)果看，多數(shù)企業(yè)監(jiān)控設(shè)施健全，消防設(shè)施完備，營(yíng)業(yè)執(zhí)照和快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證公示上墻，服務(wù)承諾、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、禁限寄物品指導(dǎo)目錄等均在醒目位置張貼公示。部分企業(yè)還安裝了報(bào)警器和紅外探頭。 檢查組要求，各企業(yè)要切實(shí)提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，特別是在人員有限、業(yè)務(wù)繁忙的情況下，更要加強(qiáng)管理，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳教育和監(jiān)督檢查，不斷健全管理制度，堅(jiān)決杜絕快件損毀、延誤等現(xiàn)象的發(fā)生。
2011-12-31 -
內(nèi)蒙古局召開(kāi)全區(qū)快遞企業(yè)業(yè)務(wù)旺季生產(chǎn)座談會(huì)
為做好元旦春節(jié)期間快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作，內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政管理局近日組織召開(kāi)了全區(qū)快遞企業(yè)業(yè)務(wù)旺季生產(chǎn)座談會(huì)，對(duì)旺季服務(wù)保障工作作出了安排部署。 會(huì)議要求，各企業(yè)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，將全面開(kāi)展安全隱患排查治理與加強(qiáng)應(yīng)急管理有效結(jié)合起來(lái)，確保旺季期間生產(chǎn)安全。 會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各企業(yè)要建立健全旺季服務(wù)保障應(yīng)急機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)量變化的監(jiān)測(cè)預(yù)警，儲(chǔ)備力量應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰，采取措施加大運(yùn)能配置和快件疏導(dǎo)，暢通投訴受理渠道，有序安排員工休假，保障業(yè)務(wù)高峰期間的人力支撐。
2011-12-31 -
黑龍江局在省內(nèi)快遞企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障專項(xiàng)檢查
為貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作電視電話會(huì)議及相關(guān)通知精神， 12月26日至27日，黑龍江省郵政管理局派出檢查組，對(duì)哈爾濱市經(jīng)營(yíng)網(wǎng)購(gòu)派送業(yè)務(wù)的快遞企業(yè)進(jìn)行了旺季服務(wù)保障專項(xiàng)檢查。 檢查組深入了解了各企業(yè)“雙11”和“雙12”期間快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)情況及應(yīng)對(duì)措施，現(xiàn)場(chǎng)檢查了年底和春節(jié)前業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障準(zhǔn)備工作，并提出了具體要求。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別快遞企業(yè)存在的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理不到位等問(wèn)題，檢查組向其下達(dá)了責(zé)令整改通知書。 從檢查結(jié)果看，各企業(yè)“雙11”和“雙12”期間業(yè)務(wù)量，與今年平時(shí)相比均增長(zhǎng)了50%以上，與去年同期相比翻了一番?！半p11”和“雙12”期間，各企業(yè)準(zhǔn)備充分，措施到位，有效應(yīng)對(duì)了突發(fā)性業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)，積累了應(yīng)對(duì)處理經(jīng)驗(yàn)。 黑龍江局表示，將根據(jù)檢查結(jié)果，把日處理快件量在2萬(wàn)件以上的5家快遞重點(diǎn)企業(yè)列為旺季服務(wù)保障重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)服務(wù)保障工作的督導(dǎo)檢查。
2011-12-30 -
重慶局召開(kāi)全市快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作動(dòng)員會(huì)
為貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作電視電話會(huì)議精神，重慶市郵政管理局近日召開(kāi)了全市快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)今年年底和2012年春節(jié)前快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作作出了安排部署。市內(nèi)73家快遞企業(yè)參加了會(huì)議，簽訂了《快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障責(zé)任書》。 會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各企業(yè)要結(jié)合本市實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局的部署要求。市局將根據(jù)國(guó)家局的統(tǒng)一部署，在快遞業(yè)務(wù)旺季期間深入各企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，并加大違法經(jīng)營(yíng)行為查處力度，確保全市寄遞渠道安全暢通。
2011-12-30 -
國(guó)家郵政局發(fā)布業(yè)務(wù)旺季快遞服務(wù)消費(fèi)提示
根據(jù)國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示， 12月19日至25日一周中，快遞單日業(yè)務(wù)量最高值達(dá)到1650萬(wàn)件，同比上升65 %。其中，日寄發(fā)快件量排名前十的城市是：上海、廣州、杭州、深圳、北京、蘇州、金華、東莞、嘉興和溫州；日投遞快件量排名前十的城市是：上海、北京、廣州、杭州、深圳、蘇州、寧波、南京、武漢、溫州。快件投遞壓力較大的城市有：烏魯木齊、呼和浩特、長(zhǎng)春、哈爾濱、貴州、重慶、蘭州、昆明、西寧、三明、無(wú)錫、蕪湖、鹽城、大同、東營(yíng)、煙臺(tái)、淄博等。 隨著2012年春節(jié)臨近，快遞業(yè)務(wù)已進(jìn)入高峰期，商務(wù)快遞和網(wǎng)購(gòu)促銷疊加出現(xiàn)，業(yè)務(wù)量大幅增加，加上社會(huì)運(yùn)力和企業(yè)員工集中返鄉(xiāng)過(guò)節(jié)等因素影響，快遞服務(wù)能力與市場(chǎng)需求的矛盾更加突出。近期以上城市快件收投服務(wù)可能出現(xiàn)延時(shí)情況，請(qǐng)廣大消費(fèi)者給予理解。同時(shí)，建議廣大消費(fèi)者及時(shí)關(guān)注相關(guān)快遞企業(yè)網(wǎng)站的信息提示，合理安排使用快遞業(yè)務(wù)。
2011-12-30 -
江蘇省快遞協(xié)會(huì)召開(kāi)第二屆會(huì)員代表大會(huì)
12月26日，江蘇省快遞協(xié)會(huì)第二屆會(huì)員大會(huì)在江蘇新世紀(jì)大酒店隆重召開(kāi)，來(lái)自全省的220家會(huì)員企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。江蘇省郵政管理局副局長(zhǎng)孫安寧，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)達(dá)瓦，協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陶伯剛、秘書長(zhǎng)陳京生出席了會(huì)議。民政廳社會(huì)管理局處長(zhǎng)李健也到會(huì)指導(dǎo)工作。北京市快遞協(xié)會(huì)、天津市快遞協(xié)會(huì)、浙江省快遞協(xié)會(huì)等兄弟協(xié)會(huì)也特發(fā)來(lái)賀電表示祝賀。 會(huì)議由江蘇省快遞協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳京生主持。陶伯剛會(huì)長(zhǎng)、陳京生秘書長(zhǎng)分別做了《江蘇快遞協(xié)會(huì)第一屆工作匯報(bào)》、《江蘇省快遞協(xié)會(huì)第一屆財(cái)務(wù)收支情況報(bào)道》，選舉產(chǎn)生了協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)，并在隨后召開(kāi)的第二屆一次理事會(huì)上選舉產(chǎn)生第二屆理事會(huì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，選舉陶伯剛同志繼續(xù)擔(dān)任協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，聘請(qǐng)畢靜同志為協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)。陶伯剛會(huì)長(zhǎng)從深入貫徹《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)、大力開(kāi)展培訓(xùn)工作、及時(shí)開(kāi)展行業(yè)調(diào)研、努力辦好會(huì)刊網(wǎng)站、加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)五個(gè)方面總結(jié)了協(xié)會(huì)四年來(lái)的工作，分析了目前快遞市場(chǎng)的形勢(shì)，展望了未來(lái)快遞市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，并從貫徹實(shí)施郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃、加大力度發(fā)展新會(huì)員、加強(qiáng)調(diào)研、加強(qiáng)培訓(xùn)、發(fā)揮協(xié)會(huì)橋梁紐帶作用、全力開(kāi)展快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定活動(dòng)等方面對(duì)今后協(xié)會(huì)的工作進(jìn)行了部署。省郵政管理局副局長(zhǎng)孫安寧充分肯定了協(xié)會(huì)四年來(lái)的工作，也希望今后協(xié)會(huì)繼續(xù)當(dāng)好 政府主管部門的“參謀部”、當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的“服務(wù)員”、當(dāng)好行業(yè)發(fā)展的“監(jiān)督員”，繼續(xù)深入發(fā)揮橋梁紐帶作用，維護(hù)行業(yè)整體形象和利益，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。 最后，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)達(dá)瓦發(fā)表了重要的總結(jié)性發(fā)言。他分析了快遞行業(yè)目前存在的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，從各個(gè)角度指出了這些問(wèn)題的優(yōu)劣勢(shì)，并提出了部分解決方案。達(dá)瓦副會(huì)長(zhǎng)的發(fā)言博得了熱烈的掌聲，會(huì)議被推向了最高潮。圓滿的大會(huì)就此落下了帷幕。
2011-12-29