疫情還在持續(xù)，馳援湖北的行動也從未停止。2月18日，一輛滿載1844公斤消毒液的京東物流車，順利抵達湖北省孝感市中心醫(yī)院。這是京東物流開通防疫物資運輸特殊通道以來，再普通不過的一個運輸任務。

疫情發(fā)生以來，在各級政府的大力支持下，京東物流已累計承運了醫(yī)療應急物資約3000萬件、近萬噸。與消費者日常收發(fā)的快遞不同，疫情期間大量醫(yī)療防護物資均為重貨，數(shù)量多、體積大。而重貨運輸往往因為無法實現(xiàn)上門取送貨，運送的時效和貨物安全方面經(jīng)常得不到保障。尤其是在疫情期間，面對四面八方涌來的海量訂單，又受制于道路等相關因素限制，便對重貨運輸?shù)牧鬓D效率提出了更高要求。

作為京東物流核心產(chǎn)品之一，京東快運聚焦30公斤以上的重貨零擔物流市場，已在全國超過150個城市開展攬收服務，擁有十余萬條運輸干支線路與數(shù)百個轉運中心，為全國客戶提供高效安全的物流運輸服務，在此次重貨防疫物資的運輸戰(zhàn)“疫”中發(fā)揮了重要作用。

為了更好優(yōu)化下單入口，京東快運也于近日在京東快遞小程序上開通“寄防疫物資”入口，用戶進入后選擇“30公斤以上”進入京東快運下單頁面，方便更多客戶發(fā)運防疫物資。

目前，京東快運已形成“特準運”“特惠運”與“整車直達”三大服務產(chǎn)品。其中，面向追求寄送時效的用戶，提供時效快速、準時穩(wěn)定的“特準運”服務；面向?qū)Ψ招詢r比要求較高的用戶，提供價格實惠、安全可靠的“特惠運”服務；而圍繞有整車貨物運輸需求的客戶，也可以提供“整車直達”的高性價比服務。

在打造標準化產(chǎn)品的同時，京東快運也在不斷完善基礎能力建設，進行物流網(wǎng)絡的優(yōu)化升級。尤其是在疫情期間，全國多地交通、物資供應受到一定影響，京東快運依托多年積累的多式聯(lián)運資源，靈活調(diào)配公路、鐵路、航空等多種運輸方式，及時高效地幫助客戶完成救援物資的運輸。

針對眼下各地急需的防疫物資運輸，京東快運還發(fā)布了專項的運營保障方案，不僅提出10分鐘響應、2H攬收完畢的極速響應方案，并對所有運輸流轉環(huán)節(jié)實現(xiàn)系統(tǒng)線上化操作，做到統(tǒng)一調(diào)配、專車攬收、專人跟進與專車直送，確保防疫物資優(yōu)先、平穩(wěn)、高效地送達指定接收單位。

據(jù)了解，京東物流自1月21日啟動抗擊疫情專項行動以來，各級政府給予了強有力的支持。通行方面，京東物流疫情期間累計獲得各級政府提供的貨運通行證近萬張、民生保障企業(yè)資質(zhì)證明300余份。同時，國家發(fā)改委、交通運輸部、國家郵政局、各地區(qū)應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組等部門積極聽取京東物流針對疫情期間恢復運營、提供民生保障服務提出的建議意見，對京東物流的防疫工作進行了現(xiàn)場指導，正確引導企業(yè)在困難時期健康發(fā)展。

風雨同舟，同克時艱，湖北、武漢等多地省市政府、交通、商務、郵政部門還給京東物流發(fā)來感謝信，感謝京東物流勇于擔當、日夜馳援，源源不斷將應急物資送至抗擊疫情前線，同時保民生、不停業(yè)，保障居民基本寄遞需求和日常生活所需，提振了居民戰(zhàn)勝疫情的信心。當前，疫情防控仍在繼續(xù)，京東物流將繼續(xù)在各級政府部門的指導下，發(fā)揮供應鏈、物流、技術、服務等方面的優(yōu)勢，繼續(xù)全力支持全國的抗擊疫情戰(zhàn)役，保障供應，爭取為疫情早日得到控制、社會經(jīng)濟運行快速恢復正常做出更大的貢獻！京東快運也將持續(xù)發(fā)揮供應鏈能力與產(chǎn)品優(yōu)勢，通過平穩(wěn)高效的交付能力與定制化的解決方案，全力確保防疫與民生物資通道的順暢有序，為各地的防疫工作貢獻自己的力量。