服務(wù)評(píng)價(jià)

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廈門(mén)強(qiáng)化網(wǎng)上政務(wù)便民服務(wù)功能送件取件可用郵政快遞

2018年11月05日來(lái)源：廈門(mén)網(wǎng)

強(qiáng)化“EMS+政務(wù)”服務(wù)功能，將實(shí)現(xiàn)審批系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)申報(bào)系統(tǒng)與郵政快遞系統(tǒng)對(duì)接。

今后市民找政務(wù)部門(mén)辦事，將更加方便，符合要求的電子證照與紙質(zhì)證照具備同等效力。也就是說(shuō)，各級(jí)政務(wù)部門(mén)對(duì)于電子證照庫(kù)中已有的電子證照，不得再要求申請(qǐng)人提交紙質(zhì)證照；同時(shí)，無(wú)法完全電子化的事項(xiàng)均應(yīng)支持郵政快遞服務(wù)。

無(wú)法電子化的辦事項(xiàng)目 可以通過(guò)郵政快遞完成

近日，廈門(mén)市政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)“馬上就辦”掌上便民服務(wù)實(shí)施方案的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)，其中提到，強(qiáng)化電子證照的共享應(yīng)用，并在辦事指南中予以明確。

《通知》還提到，要梳理公布便民服務(wù)事項(xiàng)清單，在充分利用已梳理的市、區(qū)、鎮(zhèn)(街)三級(jí)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上，由市、區(qū)、鎮(zhèn)(街)政府部門(mén)梳理完成本部門(mén)便民服務(wù)事項(xiàng)清單，并在市、區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站集中全面公開(kāi)，要做到事項(xiàng)名稱(chēng)、申請(qǐng)材料、辦理流程等辦事要素同源管理發(fā)布，辦事流程更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

此外，按照要求，各區(qū)、市直各部門(mén)要強(qiáng)化“EMS+政務(wù)”服務(wù)功能，加快審批系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)申報(bào)系統(tǒng)與郵政快遞系統(tǒng)的對(duì)接改造工作，所有尚無(wú)法完全電子化的辦事事項(xiàng)均應(yīng)支持郵政快遞服務(wù)，也就是說(shuō)向政府部門(mén)取件、送件都可以通過(guò)郵政快遞完成。

“一號(hào)通行”免重復(fù)注冊(cè) 加強(qiáng)服務(wù)資源互通共享

《通知》要求，“i廈門(mén)”平臺(tái)移動(dòng)便民應(yīng)用能力也需進(jìn)一步提升。

統(tǒng)一身份認(rèn)證實(shí)行跨部門(mén)、多服務(wù)事項(xiàng)“一號(hào)通行”，解決用戶辦理事項(xiàng)需重復(fù)注冊(cè)、重復(fù)登錄的問(wèn)題。各區(qū)、市直各部門(mén)要將已有分散認(rèn)證體系與全市統(tǒng)一實(shí)名認(rèn)證體系對(duì)接整合，并由“i廈門(mén)”APP統(tǒng)一對(duì)接閩政通APP，實(shí)現(xiàn)用戶交叉互認(rèn)及用戶信息的平臺(tái)共享。

通過(guò)政務(wù)協(xié)同共享平臺(tái)調(diào)用國(guó)家部委、省級(jí)統(tǒng)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)等服務(wù)資源，借鑒“i廈門(mén)”平臺(tái)積分入學(xué)、居住證辦理等掌上便民經(jīng)驗(yàn)做法，以解決群眾辦事的堵點(diǎn)難點(diǎn)為導(dǎo)向，通過(guò)分析相關(guān)業(yè)務(wù)流程間的邏輯關(guān)系，對(duì)跨部門(mén)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)的受理、辦理和辦結(jié)進(jìn)行全流程再造，推動(dòng)跨部門(mén)業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化，加強(qiáng)服務(wù)資源互通共享。

依托“i廈門(mén)”平臺(tái)移動(dòng)端，加快推動(dòng)公安、人力資源、社會(huì)保障、教育、衛(wèi)生、民政、住房、建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的高頻、高關(guān)注度服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”。(廈門(mén)晚報(bào)記者謝雨真圖/郭航)