2020年是不平凡的一年。這一年里，快遞行業(yè)為社會做了怎樣的貢獻?《中國快遞業(yè)社會貢獻報告2020》于6月11日在第四屆中國(杭州)國際快遞業(yè)大會上正式發(fā)布，用了“砥礪前行、奮發(fā)有為、大放異彩”12個字作了總結。這是中國快遞協(xié)會連續(xù)第四年發(fā)布行業(yè)社會貢獻報告。

　　中國快遞協(xié)會副會長兼秘書長韓瑞林介紹，《中國快遞業(yè)社會貢獻報告2020》主要從使命、服務、提升等四個方面來呈現(xiàn)2020年快遞行業(yè)的主要社會貢獻，這一年是快遞業(yè)砥礪前行奮發(fā)有為大放異彩的一年。無論是疫情防控、復工復產還是服務大局、脫貧攻堅;無論是服務百業(yè)暢通循環(huán)還是綠色環(huán)保、生態(tài)優(yōu)先;無論是擔當責任、行穩(wěn)致遠還是提質增效、高效發(fā)展，行業(yè)在方方面面的貢獻都值得濃彩重墨的總結和盤點。

　　韓瑞林表示，報告盤點了行業(yè)在2020年對社會的重點貢獻，分享總結行業(yè)實踐經驗，旨在引導企業(yè)進一步增強社會責任意識，促進全社會更加深入地了解快遞行業(yè)，爭取更多的理解與支持。

　　鏈接：《中國快遞業(yè)社會貢獻報告2020》主體內容

　　2020年是新中國歷史上極不平凡的一年。面對突如其來的新冠肺炎疫情、世界經濟深度衰退等多重嚴重沖擊，在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，全國各族人民頑強拼搏，疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果，在全球主要經濟體中唯一實現(xiàn)經濟正增長，脫貧攻堅戰(zhàn)取得全面勝利，決勝全面建成小康社會取得決定性成就，污染防治攻堅戰(zhàn)取得新的歷史性成效，為開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程奠定了堅實的基礎。

　　2020年也是快遞行業(yè)大放異彩的一年。全行業(yè)以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會以及中央經濟工作會議精神，認真貫徹落實習近平總書記關于郵政快遞業(yè)重要指示批示精神，各項工作取得顯著成效。

　　近年來，快遞行業(yè)多次得到黨和國家領導人的高度認可和贊揚。2020年9月8日，習近平總書記在全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會上發(fā)表講話，稱贊“數(shù)百萬快遞員冒疫奔忙”。2020年3月6日，李克強總理考察順豐華北航空分撥中心，贊揚快遞員“你們送去的不僅是百姓必需，也是人間溫暖。你們是疫情中的逆行者，是平凡英雄。”

　　第一，堅守使命，服務國家戰(zhàn)略大局。

　　郵政快遞體系是國家競爭力的重要組成部分。適應經濟社會發(fā)展和人民生活需要，自覺融入黨和國家工作大局始終是郵政快遞業(yè)改革發(fā)展的根本遵循。2020年，面對國內外嚴峻復雜的形勢和新冠肺炎疫情嚴重沖擊，快遞行業(yè)不負使命，勇于擔當，積極融入構建新發(fā)展格局，助力決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅，義務反顧抗擊新冠肺炎疫情，推動實現(xiàn)綠水青山的美麗中國。這也是我們快遞行業(yè)2020年最重要的社會貢獻。

　　首先，融入發(fā)展新格局，促進經濟雙循環(huán)。 郵政快遞業(yè)已經融入國民經濟發(fā)展的方方面面。黨的十九屆五中全會提出，要加快構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。作為助力生產、促進消費、暢通循環(huán)的先導性產業(yè)，郵政快遞業(yè)堅持在服務構建新發(fā)展格局中當先行、走在前。

　　其次，決勝脫貧攻堅戰(zhàn)，打通三農致富路。 2020年是全面建成小康社會和打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的收官之年。郵政快遞業(yè)堅決貫徹落實習近平總書記重要講話精神和黨中央關于脫貧攻堅的決策部署，響應國家郵政局“舉全系統(tǒng)全行業(yè)之力，構建廣覆蓋的物流網絡、廣對接的助貧平臺、廣吸納的就業(yè)通道”的要求，深入實施“快遞進村”、產業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧和公益扶貧等精準扶貧策略，為全面打贏脫貧攻堅戰(zhàn)奉獻行業(yè)智慧和力量。

　　然后，戰(zhàn)疫情勇?lián)厝?，保暢通沖鋒在前。 面對突如其來的疫情，習近平總書記親自指揮、親自部署，統(tǒng)攬全局、果斷決策，為中國人民抗擊疫情堅定了信心、凝聚了力量、指明了方向。郵政快遞業(yè)堅決貫徹落實習近平總書記重要指示精神和中央決策部署，堅持“兩手抓、兩手硬”，一手抓疫情防控不放松，一手抓復工復產不動搖，為國家統(tǒng)籌推進疫情防控和服務經濟社會發(fā)展作出了重大貢獻。全行業(yè)累計發(fā)運車輛8.75萬臺次、貨運航班779架次，寄遞防疫物資48.98萬噸，用實際行動詮釋了“幸福生活的創(chuàng)造者、守護者”。

　　最后，生態(tài)文明我先行，共建綠色生態(tài)鏈。 綠色是郵政快遞業(yè)活力迸發(fā)的底色，綠色也將成為郵政快遞業(yè)高質量發(fā)展的未來。2020年，快遞行業(yè)嚴格遵守相關法律法規(guī)和管理規(guī)定，加快推進快遞包裝綠色轉型，加大清潔能源車輛的推廣應用，配合綠色網點、綠色分撥中心建設，標本兼治，源頭治理，努力為美麗中國建設貢獻行業(yè)力量。

　　第二，不負重托，服務千行百業(yè)發(fā)展。

　　郵政快遞業(yè)連接生產和消費兩端，匯集物流、信息流和資金流“三流”合一，是現(xiàn)代流通體系的重要組成部分，具有連接千城百業(yè)、聯(lián)系千家萬戶、連通線上線下的優(yōu)勢，成為助推千行百業(yè)發(fā)展的重要支撐。伴隨中國快遞業(yè)務量連續(xù)多年穩(wěn)居世界第一，一批優(yōu)秀的快遞企業(yè)脫穎而出，科技創(chuàng)新實力不斷增強。2020年，快遞行業(yè)堅定不移走創(chuàng)新驅動高質量發(fā)展之路，助力直播電商等新業(yè)態(tài)、新模式的產生和發(fā)展，推動傳統(tǒng)產業(yè)數(shù)字化轉型，聯(lián)動關聯(lián)產業(yè)、合作伙伴不斷拓展發(fā)展空間，成為疫情之下中國經濟逆勢增長的重要動能。

　　第三，以人為本，服務百姓美好生活。

　　“家書抵萬金，快遞暖人心”，這兩句話是李克強總理在今年春節(jié)前慰問快遞企業(yè)時，對郵政和快遞服務的評價，也是全國億萬民眾使用郵政快遞服務的共同感受和消費體驗。這句話照應現(xiàn)實，也照亮前路。如今，郵政快遞業(yè)基本擺脫疫情影響，日均3億件、服務用戶4億多人次已成常態(tài)，快遞網點基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，產品體系更加完善，快遞時效不斷提高，延誤、損毀和丟失等問題顯著改善，有效申訴率持續(xù)下降，消費者滿意度越來越高?！胺踩擞⑿邸薄懊篮蒙畹膭?chuàng)造者、守護者”“勤勞的小蜜蜂”……東西奔忙、一刻不停的郵政快遞人給中國人民的美好生活提供了最堅實的保障。

　　第四，永不停步，提高行業(yè)發(fā)展水平。

　　中國已是郵政快遞大國，但還不是郵政快遞強國，行業(yè)治理小馬拉大車是郵政快遞業(yè)改革發(fā)展必須解決的現(xiàn)實問題。提升行業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，實現(xiàn)高效能治理，才能為行業(yè)高質量發(fā)展提供堅實保障。2020年，郵政快遞業(yè)將提升治理能力擺在突出位置，充分調動各級各方面積極性，堅持以黨建引領高質量發(fā)展，著力構建公平公正的法治環(huán)境，持續(xù)以高標準筑牢安全防線，始終把關心關愛快遞業(yè)從業(yè)者作為重要使命，鍥而不舍，久久為功，推動行業(yè)治理能力不斷提升。

　　2021年是中國共產黨建黨100周年，是我國現(xiàn)代化建設進程中具有特殊重要性的一年，也是實施“十四五”規(guī)劃的開局之年?？爝f行業(yè)將在服務構建新發(fā)展格局中完整、準確、全面地貫徹創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念，按照“服務全領域、激活全要素，打造雙高地、暢通雙循環(huán)”的工作思路，圍繞提升行業(yè)在暢通中的價值，聚焦高質量發(fā)展、高效能治理，持續(xù)改革創(chuàng)新，在全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程中作出更加積極有為的行業(yè)貢獻。